Гарантия на оборудование

Гарантия заключается в устранении производственных дефектов, а не проблем, касающихся правильной работы устройств или систем. Стандартная 90-дневная гарантия HIKVISION, как правило, достаточна для выявления производственных дефектов, которые не обнаружены в процессе надежного обеспечения качества; однако некоторые продукты имеют более длительные гарантийные сроки.

Гарантии предоставляют ограниченную ответственность для HIKVISION или ее уполномоченного представителя по ремонту и / или замене производственных дефектов в продуктах HIKVISION. Они обычно ограничены как по продолжительности, так и по поддержке, которую они предлагают. Как правило, гарантии не включают поддержку Центра технической поддержки HIKVISION (TAC), обновления программного обеспечения или какие-либо дополнительные преимущества, полученные в рамках контракта на обслуживание. HIKVISION или уполномоченный представитель HIKVISION несут ответственность за ремонт и / или замену продукта HIKVISION в течение срока, указанного в гарантийном талоне или лицензионном соглашении.

Продукты, на которые распространяется гарантия HIKVISION:
  • Оборудование
  • Программное обеспечение

Современный рынок становится более сложным, особенно в сфере передовых IT технологий и компания HIKVISION System осознает значимость предоставления качественных услуг для поддержки рынка. HIKVISION инвестировала и продолжает инвестировать значительные средства в местные склады запчастей на российском рынке и на рынках стран CНГ, а также в локальный русскоязычный центр технической поддержки, для того, чтобы удовлетворить потребности наших Клиентов.

Отвечая новым более высоким потребностям современного рынка и стремясь соответствовать ожиданиям клиентов, с 1 января 2007 г., компания HIKVISION представляет на рынке новый подход к продаже своих решений. В рамках новой программы, оборудование HIKVISION будет поставляться вместе с Расширенной Гарантией HIKVISION. Все пользователи оборудования компании HIKVISION будут иметь гибкость при выборе в получении Расширенной Гарантии HIKVISION либо непосредственно от компании HIKVISION, либо от одного из множества наших сертифицированных партнеров, получивших статут сервисного партнера “Co-Brand Partner”.

Cрок Расширенной Гарантии HIKVISION – 12 месяцев с даты регистрации партнером продажи данного оборудования в базе данных компании HIKVISION. По желанию клиента Расширенная Гарантия может быть продлена на следующие 12 месяцев по истечению первоначального срока или приобретена сразу на 24 или 36 месяцев.

В случае приобретения Расширенной Гарантии от HIKVISION, предоставление данной Расширенной Гарантии будет осуществляться при помощи добавления к каждому продукту HIKVISION технической поддержки, аналогичной одному из уровней стандартных сервисных пакетов HIKVISION (SMARTnet, IPS Service, SMB SA, SAS или SAU) в зависимости от типа оборудования и пожелания клиента.

Компания HIKVISION Russia предоставляет без исключения на все оборудование поставляемое нами гарантийный срок 12 календарных месяцев, который включает в себя сервис:
  • Приемка оборудования 
  • Сдача оборудования в сервисный центр
  • Контроль выполнения гарантийных обязательств
  • Доставка до объекта
Запрос цен, наличия или консультация
Предложение будет включать:
— Актуальные цены
— Персональные и проектные скидки
— Сроки поставки
О компании и дистрьбьютор Hikvision в Москве
НовостиВсе новости
Терминалы доступа MinMoe Hikvision - прорыв в сфере безопасности и управления доступом

Терминалы доступа MinMoe Hikvision – это интеллектуальные системы, которые позволяют управлять доступом к зданиям, помещениям и территориям, обеспечивая высокий уровень безопасности и эффективности. Они оснащены передовыми сенсорными панелями и оптическими считывателями, что обеспечивает удобс..

18 Сентября, 2023
Переосмысленное интеллектуальное производство: как Hikvision помогает повысить производительность

Когда речь идет о промышленном Интернете вещей и вопросах Индустрии 4.0, мы обычно думаем об инвестициях в автоматизированное оборудование, а также о применении таких программных систем, как MES (системы управления производством) и ERP (планирование ресурсов предприятия). Но лидеры предприятий прави..

28 Августа, 2023
Машинное зрение Hikvision: революционная технология для безопасности и наблюдения

Машинное зрение Hikvision - это передовая технология, которая использует искусственный интеллект и компьютерное зрение для обработки и анализа изображений. Она позволяет системам видеонаблюдения и безопасности распознавать и классифицировать объекты, а также выполнять другие сложные задачи, которые ..

7 Июля, 2023
Панели экстренного вызова Hikvision: надежность и безопасность на высшем уровне

Компания Hikvision, мировой лидер в области видеонаблюдения и систем безопасности, предлагает широкий спектр продуктов, включая панели экстренного вызова, которые обеспечивают надежную и эффективную связь в случае чрезвычайных ситуаций. Панели экстренного вызова Hikvision разработаны с использова..

6 Июля, 2023
Hikvision: лидер в области досмотрового оборудования

В современном мире безопасность стала одной из главных проблем, как для государств, так и для частных компаний. Одним из ключевых аспектов обеспечения безопасности является досмотровое оборудование, которое позволяет обнаруживать и предотвращать возможные угрозы и преступные действия. Одной из ведущ..

5 Июля, 2023
Интегрированные решения Hikvision VMS для обеспечения безопасности

Одним из ключевых продуктов Hikvision является система управления безопасностью VMS (Video Management System). VMS – это программное обеспечение, которое позволяет управлять и контролировать системой видеонаблюдения. Оно объединяет в себе функции записи, хранения и воспроизведения видео, а ..

4 Июля, 2023
Преобразователи HIKVISION: улучшение качества видеосигнала

Конвертеры HIKVISION - это устройства, которые позволяют преобразовывать сигналы видео и аудио в различные форматы, чтобы они могли быть переданы по разным типам кабелей или использованы с разными устройствами. Они обеспечивают гибкость и удобство при установке систем видеонаблюдения. Одним из на..

3 Июля, 2023
HIKVISION: Биометрические считыватели для повышения безопасности

Современные технологии играют важную роль в обеспечении безопасности в различных сферах нашей жизни. Одной из таких технологий являются биометрические считыватели, которые позволяют идентифицировать людей на основе их уникальных физических или поведенческих характеристик. Одной из ведущих компаний, ..

30 Июня, 2023
Охранные радары Hikvision: Современные технологии для обеспечения безопасности

Hikvision - один из ведущих производителей охранных радаров в мире. Компания специализируется на разработке и производстве передовых систем видеонаблюдения и безопасности, и ее продукты широко применяются в различных отраслях, включая государственные учреждения, коммерческие предприятия и частные до..

29 Июня, 2023
Более экологичные светодиодные дисплеи: Инновации Hikvision сокращают потребление энергии и повышают экологичность

Hikvision тщательно следит за воздействием на окружающую среду и ставит экологичность в центр своих бизнес-операций и стратегий разработки продуктов. Одним из примеров является последнее поколение светодиодных дисплеев, в которых используются передовые технологии для снижения энергопо..

28 Июня, 2023