Гарантия на оборудование

Гарантия заключается в устранении производственных дефектов, а не проблем, касающихся правильной работы устройств или систем. Стандартная 90-дневная гарантия HIKVISION, как правило, достаточна для выявления производственных дефектов, которые не обнаружены в процессе надежного обеспечения качества; однако некоторые продукты имеют более длительные гарантийные сроки.

Гарантии предоставляют ограниченную ответственность для HIKVISION или ее уполномоченного представителя по ремонту и / или замене производственных дефектов в продуктах HIKVISION. Они обычно ограничены как по продолжительности, так и по поддержке, которую они предлагают. Как правило, гарантии не включают поддержку Центра технической поддержки HIKVISION (TAC), обновления программного обеспечения или какие-либо дополнительные преимущества, полученные в рамках контракта на обслуживание. HIKVISION или уполномоченный представитель HIKVISION несут ответственность за ремонт и / или замену продукта HIKVISION в течение срока, указанного в гарантийном талоне или лицензионном соглашении.

Продукты, на которые распространяется гарантия HIKVISION:
  • Оборудование
  • Программное обеспечение

Современный рынок становится более сложным, особенно в сфере передовых IT технологий и компания HIKVISION System осознает значимость предоставления качественных услуг для поддержки рынка. HIKVISION инвестировала и продолжает инвестировать значительные средства в местные склады запчастей на российском рынке и на рынках стран CНГ, а также в локальный русскоязычный центр технической поддержки, для того, чтобы удовлетворить потребности наших Клиентов.

Отвечая новым более высоким потребностям современного рынка и стремясь соответствовать ожиданиям клиентов, с 1 января 2007 г., компания HIKVISION представляет на рынке новый подход к продаже своих решений. В рамках новой программы, оборудование HIKVISION будет поставляться вместе с Расширенной Гарантией HIKVISION. Все пользователи оборудования компании HIKVISION будут иметь гибкость при выборе в получении Расширенной Гарантии HIKVISION либо непосредственно от компании HIKVISION, либо от одного из множества наших сертифицированных партнеров, получивших статут сервисного партнера “Co-Brand Partner”.

Cрок Расширенной Гарантии HIKVISION – 12 месяцев с даты регистрации партнером продажи данного оборудования в базе данных компании HIKVISION. По желанию клиента Расширенная Гарантия может быть продлена на следующие 12 месяцев по истечению первоначального срока или приобретена сразу на 24 или 36 месяцев.

В случае приобретения Расширенной Гарантии от HIKVISION, предоставление данной Расширенной Гарантии будет осуществляться при помощи добавления к каждому продукту HIKVISION технической поддержки, аналогичной одному из уровней стандартных сервисных пакетов HIKVISION (SMARTnet, IPS Service, SMB SA, SAS или SAU) в зависимости от типа оборудования и пожелания клиента.

Компания HIKVISION Russia предоставляет без исключения на все оборудование поставляемое нами гарантийный срок 12 календарных месяцев, который включает в себя сервис:
  • Приемка оборудования 
  • Сдача оборудования в сервисный центр
  • Контроль выполнения гарантийных обязательств
  • Доставка до объекта
Запрос цен, наличия или консультация
Предложение будет включать:
— Актуальные цены
— Персональные и проектные скидки
— Сроки поставки
О компании и дистрьбьютор Hikvision в Москве
НовостиВсе новости
Компания Hikvision намерена представить свои последние инновации на выставке Intersec 2024 в Дубае

Компания Hikvision, один из ведущих мировых производителей видеонаблюдения и систем безопасности, объявила о своем участии на выставке Intersec 2024, которая пройдет в Дубае. На этом мероприятии компания планирует представить свои последние инновационные разработки в области видеонаблюдения и безопа..

26 Апреля, 2024
Извещатель Hikvision DS-PDC10AM-EG2-WE - надежное и современное решение для обеспечения безопасности

Извещатель Hikvision DS-PDC10AM-EG2-WE - инновационное устройство, разработанное одним из лидеров рынка видеонаблюдения - компанией Hikvision. Этот продукт предназначен для обеспечения безопасности и надежности в любом объекте. DS-PDC10AM-EG2-WE обладает высокой чувствительностью и точностью обна..

26 Марта, 2024
Hikvision представляет видеорегистратор DS-8012HMFI

Hikvision DS-8012HMFI - это видеорегистратор высокого уровня, который предлагает широкий спектр функций и возможностей для видеонаблюдения. Он оснащен современными технологиями и разработан для обеспечения надежной защиты вашего имущества или бизнеса. Одной из ключевых особенностей DS-8012HMFI яв..

29 Февраля, 2024
Охранный радар Hikvision DS-PRI120 - безопасность на высшем уровне

Охранная безопасность является одним из самых важных аспектов в современном мире. Поэтому все больше и больше предприятий и частных лиц обращается к передовым технологиям для обеспечения безопасности своих пространств. Одним из таких инновационных решений является охранный радар Hikvision DS-PRI120...

19 Декабря, 2023
Оповещатели HIKVISION - эффективное и надежное оповещение

Говоря об оповещателях HIKVISION, можно отметить их важность и эффективность в обеспечении безопасности и комфорта. Они представляют собой передовое решение в области систем оповещения, с сочетанием высокого качества и передовых технологий. Одно из ключевых преимуществ оповещателей HIKVISION..

7 Ноября, 2023
Hikvision DS-PRI120 - передовое решение для обеспечения безопасности и защиты объектов

Охранный радар Hikvision DS-PRI120 – инновационное устройство, предназначенное для обеспечения безопасности и эффективной защиты объектов. Этот продукт, разработанный лидерами в области видеонаблюдения компанией Hikvision, предлагает передовые технологии и функции, которые улучшат существующие..

23 Октября, 2023
Терминалы доступа MinMoe Hikvision - прорыв в сфере безопасности и управления доступом

Терминалы доступа MinMoe Hikvision – это интеллектуальные системы, которые позволяют управлять доступом к зданиям, помещениям и территориям, обеспечивая высокий уровень безопасности и эффективности. Они оснащены передовыми сенсорными панелями и оптическими считывателями, что обеспечивает удобс..

18 Сентября, 2023
Переосмысленное интеллектуальное производство: как Hikvision помогает повысить производительность

Когда речь идет о промышленном Интернете вещей и вопросах Индустрии 4.0, мы обычно думаем об инвестициях в автоматизированное оборудование, а также о применении таких программных систем, как MES (системы управления производством) и ERP (планирование ресурсов предприятия). Но лидеры предприятий прави..

28 Августа, 2023
Машинное зрение Hikvision: революционная технология для безопасности и наблюдения

Машинное зрение Hikvision - это передовая технология, которая использует искусственный интеллект и компьютерное зрение для обработки и анализа изображений. Она позволяет системам видеонаблюдения и безопасности распознавать и классифицировать объекты, а также выполнять другие сложные задачи, которые ..

7 Июля, 2023
Панели экстренного вызова Hikvision: надежность и безопасность на высшем уровне

Компания Hikvision, мировой лидер в области видеонаблюдения и систем безопасности, предлагает широкий спектр продуктов, включая панели экстренного вызова, которые обеспечивают надежную и эффективную связь в случае чрезвычайных ситуаций. Панели экстренного вызова Hikvision разработаны с использова..

6 Июля, 2023